Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et le processus de commande pour les produits artisanaux et faits main.
1. Modes de paiement acceptés
Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation de paiement
En passant commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.
Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devise
Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.
Les devises recommandées pour les marchés sont : France - EUR ; Allemagne - EUR ; Espagne - EUR ; Italie - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Suisse - CHF ; Autriche - EUR ; Irlande - EUR ; République tchèque - CZK ; Pologne - PLN ; Grèce - EUR.
La page du produit, le panier et le processus de commande doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.
4. Exactitude des prix
Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des prix et des informations sur les produits.
Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur de tarification évidente, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.
5. Taxes
Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du processus de commande en fonction de la destination de livraison et de la loi applicable.
Pour les commandes françaises, la TVA peut être perçue lorsque cela est requis.
Pour les commandes de consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la loi applicable et la configuration du processus de commande l'exigent.
Pour les autres marchés, les taxes, droits de douane ou frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou perçus en fonction de la configuration du processus de commande et des règles locales.
6. Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par le gouvernement.
Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils seront affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Si les droits de douane, les taxes ou les frais d'importation ne sont pas perçus lors du processus de commande, le client peut être responsable de les payer directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou lors de la livraison.
7. Aucun frais caché
Avant de passer votre commande, le processus de commande affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou les frais d'importation perçus par nos soins, et le montant total à payer.
Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés de produit, d'expédition, de manutention, de transporteur ou de service après la validation de la commande.
Les tarifs d'expédition payés par le client publiés dans notre Politique d'expédition sont les tarifs qui doivent apparaître lors du processus de commande pour la destination et la catégorie d'expédition applicables, sauf lorsqu'une promotion clairement indiquée offre un tarif inférieur.
8. Promotions et remises
Les promotions, les codes de réduction et les prix de vente peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement sauf indication contraire expresse.
Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables de divulgation du prix antérieur.
9. Contactez-nous
Nom de la boutique : Atelier Chatypique
Téléphone : +33 6 77 28 61 66
E-mail : info@atelierchatypique.com
Adresse : 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, France
Heures d'ouverture : Lundi - Vendredi : 9h00 - 17h00 (CET)