Per Atelier Chatypique, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza dei prodotti artigianali e fatti a mano, l'uso, la cura, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni, gli avvertimenti, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I prodotti artigianali devono essere utilizzati solo per lo scopo previsto, a meno che la pagina del prodotto non indichi diversamente. Non modificare, tagliare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i prodotti.
2. Sicurezza nella manipolazione e nell'esposizione
Alcuni articoli fatti a mano possono essere fragili, pesanti o avere forme irregolari. Maneggiare con cura.
Una manipolazione o esposizione impropria può causare danni al prodotto, lesioni personali o danni alla proprietà.
Per pezzi artigianali grandi, pesanti o fragili, consigliamo di maneggiarli con due adulti o con un professionista qualificato, dove appropriato.
3. Montaggio a parete e stabilità
Alcuni articoli, tra cui specchi, opere d'arte da parete, mensole e oggetti decorativi, possono presentare un rischio di caduta o ribaltamento se non fissati correttamente.
Se sono inclusi dispositivi di montaggio o fissaggio, devono essere installati secondo le istruzioni e devono essere adatti al tipo di parete.
Tenere i bambini lontani dagli articoli non fissati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui prodotti esposti o nelle vicinanze. Non posizionare oggetti pesanti sui prodotti a meno che il prodotto non sia progettato per tale scopo.
4. Sicurezza per bambini e domestica
I clienti devono tenere piccoli pezzi, dispositivi di fissaggio, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e utensili lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo lo sballaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici aggressivi per la pulizia o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
I materiali artigianali come ceramica, vetro, legno, tessuti e finiture naturali possono richiedere una pulizia delicata e una cura particolare.
6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Potremmo anche fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altra azione correttiva.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzare il prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@atelierchatypique.com o al numero +33 6 77 28 61 66.
Includi il numero del tuo ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sugli avvertimenti e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, dove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni UE sulla sicurezza dei prodotti per un prodotto, contattaci all'indirizzo info@atelierchatypique.com.
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Nome del negozio: Atelier Chatypique
Telefono: +33 6 77 28 61 66
E-mail: info@atelierchatypique.com
Indirizzo: 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, Francia
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)