Bei Atelier Chatypique ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitshinweise für handgefertigte und handwerkliche Produkte, deren Verwendung und Pflege, Rückrufe sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und befolgen.
Handwerkliche Produkte sollten nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Verändern, zerschneiden, überlasten oder missbrauchen Sie die Produkte nicht.
2. Sicherheit beim Umgang und bei der Präsentation
Einige handgefertigte Artikel können zerbrechlich oder schwer sein oder unregelmäßige Formen aufweisen. Bitte behandeln Sie sie vorsichtig.
Unsachgemäßer Umgang oder eine unsachgemäße Präsentation können zu Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.
Bei großen, schweren oder zerbrechlichen handwerklichen Artikeln empfehlen wir, dass sie von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft gehandhabt werden.
3. Wandmontage und Stabilität
Bestimmte Artikel, darunter Spiegel, Wanddekorationen, Regale und dekorative Gegenstände, können ein Herabsturz- oder Umfallrisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Wenn Montierungs- oder Verankerungsmaterial enthalten ist, sollte es gemäß den Anweisungen installiert und für die jeweilige Wandart geeignet sein.
Halten Sie Kinder von ungesicherten Gegenständen fern. Lassen Sie Kinder nicht auf oder in der Nähe ausgestellter Produkte klettern, sich daran aufhängen oder darauf spielen. Platzieren Sie keine schweren Gegenstände auf Produkten, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.
4. Sicherheit von Kindern und Haushalten
Kunden sollten Kleinteile, Befestigungsmaterialien, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Auspacken sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Befolgen Sie alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.
Handgefertigte Materialien wie Keramik, Glas, Holz, Textilien und natürliche Oberflächen können eine schonende Reinigung und besondere Pflege erfordern.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@atelierchatypique.com oder +33 6 77 28 61 66.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedensens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.
8. EU-Produktsicherheitsinformationen
Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte müssen gemäß den geltenden Gesetzen erforderliche Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@atelierchatypique.com.
Kontaktieren Sie uns
Shopname: Atelier Chatypique
Telefon: +33 6 77 28 61 66
E-Mail: info@atelierchatypique.com
Adresse: 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, Frankreich
Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (MEZ)