Στο Atelier Chatypique, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για χειροποίητα προϊόντα και είδη χειροτεχνίας, τη χρήση, τη φροντίδα, τις ανακλήσεις και τις σχετικές ανακοινώσεις ασφαλείας.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.
Τα προϊόντα χειροτεχνίας θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό τους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος. Μην τροποποιείτε, κόβετε, υπερφορτώνετε ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα με ακατάλληλο τρόπο.
2. Ασφάλεια κατά τον χειρισμό και την έκθεση
Ορισμένα χειροποίητα αντικείμενα μπορεί να είναι εύθραυστα, βαριά ή να έχουν ακανόνιστο σχήμα. Χειριστείτε τα με προσοχή.
Ο ακατάλληλος χειρισμός ή η έκθεση μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν, σωματικό τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
Για μεγάλα, βαριά ή εύθραυστα χειροτεχνήματα, συνιστούμε τον χειρισμό από δύο ενήλικες ή από εξειδικευμένο επαγγελματία, όπου αρμόζει.
3. Στερέωση στον τοίχο και σταθερότητα
Ορισμένα αντικείμενα, όπως καθρέφτες, διακοσμητικά τοίχου, ράφια και διακοσμητικά είδη, ενδέχεται να ενέχουν κίνδυνο πτώσης ή ανατροπής, εάν δεν στερεωθούν σωστά.
Εάν περιλαμβάνονται εξαρτήματα στερέωσης ή αγκύρωσης, θα πρέπει να τοποθετούνται σύμφωνα με τις οδηγίες και να είναι κατάλληλα για τον τύπο του τοίχου.
Κρατήστε τα παιδιά μακριά από αντικείμενα που δεν είναι στερεωμένα. Μην αφήνετε τα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω ή κοντά σε εκτεθειμένα προϊόντα. Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα πάνω στα προϊόντα, εκτός εάν είναι σχεδιασμένα για αυτόν τον σκοπό.
4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι
Οι πελάτες θα πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα εξαρτήματα στερέωσης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας θα πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά την αποσυσκευασία.
5. Φροντίδα προϊόντων
Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν είναι σχεδιασμένο για τέτοιες συνθήκες.
Τα χειροποίητα υλικά, όπως τα κεραμικά, το γυαλί, το ξύλο, τα υφάσματα και τα φυσικά φινιρίσματα, ενδέχεται να απαιτούν ήπιο καθαρισμό και ιδιαίτερη φροντίδα.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφαλείας
Εάν λάβουμε γνώση ανάκλησης προϊόντος, ειδοποίησης ασφαλείας ή διορθωτικής ενέργειας που αφορά προϊόν το οποίο πωλούμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες που επηρεάζονται, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δόθηκαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.
7. Αναφορά ζητημάτων ασφαλείας
Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, διακόψτε τη χρήση του και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@atelierchatypique.com ή στο +33 6 77 28 61 66.
Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφαλείας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία, εφόσον είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα θα πρέπει, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@atelierchatypique.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επωνυμία καταστήματος: Atelier Chatypique
Τηλέφωνο: +33 6 77 28 61 66
E-mail: info@atelierchatypique.com
Διεύθυνση: 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)