Tato zásada vysvětluje platební metody, ceny, daně, cla a proces dokončení objednávky u ručně vyráběných a řemeslných výrobků.
1. Přijímané platební metody
Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.
2. Autorizace platby
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolenou platební metodu. Objednávky zpracováváme po autorizaci a potvrzení platby.
Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud se nepodaří ověřit platbu nebo zjistíme riziko podvodu.
3. Ceny a měna
Ceny výrobků se zobrazují v měně dostupné pro vámi zvolený trh.
Doporučené měny pro jednotlivé trhy: Francie - EUR; Německo - EUR; Španělsko - EUR; Itálie - EUR; Nizozemsko - EUR; Švýcarsko - CHF; Rakousko - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Polsko - PLN; Řecko - EUR.
Stránka výrobku, košík a pokladna by měly pro zvolený trh zobrazovat jednotnou měnu, ledaže je jasně uvedeno, že je povolen převod měny v souladu s příslušným nastavením platformy.
4. Správnost cen
Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili správnost cen a informací o výrobcích.
Pokud je výrobek uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, technickou chybou nebo zjevně chybnou cenou, můžeme objednávku zrušit a vrátit veškerou uhrazenou částku.
5. Daně
Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při dokončení objednávky v závislosti na místě doručení a platných právních předpisech.
U objednávek ve Francii může být podle potřeby účtována DPH.
U spotřebitelských objednávek v Evropské unii by ceny výrobků zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžadují platné právní předpisy a nastavení pokladny.
Na ostatních trzích mohou být příslušné daně, cla nebo poplatky související s dovozem vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení pokladny a místních předpisech.
6. Cla a dovozní poplatky
Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu, dovozní DPH, poplatkům za celní zastoupení a dalším poplatkům stanoveným státními orgány.
Pokud tyto poplatky vybíráme my, zobrazí se před zaplacením v pokladně.
Pokud clo, daně nebo dovozní poplatky nejsou vybrány při dokončení objednávky, může být zákazník povinen zaplatit je přímo dopravci nebo místním orgánům před doručením nebo při něm.
7. Žádné skryté poplatky
Před odesláním objednávky se v pokladně zobrazí cena výrobku, příslušné slevy, náklady na dopravu, daně, cla či dovozní poplatky, které vybíráme, a celková částka k úhradě.
Po odeslání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za výrobek, dopravu, manipulaci, přepravu ani služby.
Sazby dopravy hrazené zákazníkem a uvedené v našich Zásadách dopravy jsou sazbami, které by se měly zobrazit v pokladně pro příslušné místo určení a třídu dopravy, s výjimkou případů, kdy je v rámci jasně oznámené akce nabízena nižší sazba.
8. Akce a slevy
Na akce, slevové kódy a akční ceny se mohou vztahovat další podmínky. Slevy nelze uplatnit zpětně, pokud není výslovně uvedeno jinak.
U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru usilujeme při oznámení snížení ceny o dodržování příslušných požadavků na uvádění předchozí ceny.
9. Kontaktujte nás
Název obchodu: Atelier Chatypique
Telefon: +33 6 77 28 61 66
E-mail: info@atelierchatypique.com
Adresa: 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, Francie
Provozní doba: pondělí–pátek: 9:00–17:00 (CET)