V Atelier Chatypique je bezpečnost výrobků důležitá. Tyto zásady vysvětlují bezpečnostní informace týkající se ručně vyráběných a řemeslných výrobků, jejich používání a péče o ně, stahování výrobků z trhu a bezpečnostních sdělení.
1. Obecná bezpečnost výrobků
Zákazníci by si měli přečíst všechny pokyny k výrobku, varování, pokyny k péči a bezpečnostní informace dodané s výrobkem a řídit se jimi.
Řemeslné výrobky používejte pouze k určenému účelu, pokud stránka výrobku neuvádí jinak. Výrobky neupravujte, neřežte, nepřetěžujte ani nepoužívejte nesprávným způsobem.
2. Bezpečná manipulace a vystavení
Některé ručně vyráběné předměty mohou být křehké, těžké nebo nepravidelných tvarů. Zacházejte s nimi opatrně.
Nesprávná manipulace nebo vystavení může vést k poškození výrobku, zranění osob nebo škodám na majetku.
U velkých, těžkých nebo křehkých řemeslných předmětů doporučujeme, aby s nimi manipulovaly dvě dospělé osoby, případně kvalifikovaný odborník, je-li to vhodné.
3. Upevnění na zeď a stabilita
U některých předmětů, včetně zrcadel, nástěnných dekorací, polic a dekorativních předmětů, hrozí pád nebo převrácení, pokud nejsou řádně upevněny.
Je-li součástí výrobku montážní nebo kotevní materiál, měl by být nainstalován podle pokynů a měl by být vhodný pro daný typ stěny.
Nedovolte dětem přístup k nezajištěným předmětům. Nedovolte dětem lézt na vystavené výrobky, věšet se na ně ani si na nich nebo v jejich blízkosti hrát. Na výrobky nepokládejte těžké předměty, pokud k tomu nejsou určeny.
4. Děti a bezpečnost v domácnosti
Drobné součásti, montážní materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí uchovávejte mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály po vybalení bezpečně zlikvidujte.
5. Péče o výrobek
Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, silnému slunečnímu záření ani agresivním čisticím prostředkům a nepoužívejte nevhodné způsoby čištění, pokud výrobek není pro takové podmínky určen.
Ručně vyráběné materiály, jako jsou keramika, sklo, dřevo, textilie a přírodní povrchové úpravy, mohou vyžadovat šetrné čištění a zvláštní péči.
6. Stahování výrobků z trhu a bezpečnostní oznámení
Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním oznámení nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který jsme prodali, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při nákupu.
Můžeme také poskytnout pokyny týkající se opravy, výměny, vrácení peněz, likvidace nebo jiného nápravného opatření.
7. Nahlášení bezpečnostních obav
Domníváte-li se, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a neprodleně nás kontaktujte na adrese info@atelierchatypique.com nebo na čísle +33 6 77 28 61 66.
Uveďte prosím číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a případně také štítky výrobku, čísla šarží či jiné identifikační údaje.
8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU
U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii by měly být informace o příslušných požadavcích na bezpečnost výrobků, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varováních a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v přiložené dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Máte-li dotazy k informacím o bezpečnosti výrobků v EU, kontaktujte nás na adrese info@atelierchatypique.com.
Kontaktujte nás
Název obchodu: Atelier Chatypique
Telefon: +33 6 77 28 61 66
E-mail: info@atelierchatypique.com
Adresa: 81 Avenue Maréchal Joffre, 66000 Perpignan, Francie
Provozní doba: Pondělí–pátek: 9:00–17:00 (CET)